サービス内容Services
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看護とは - ご利用
の流れ - ご利用
料金 - よくある
ご質問
看護師がご自宅を訪問し、ケアを提供するサービスです。
- 当社が提供するプライベート看護サービスは、医療保険や介護保険 を利用しない、お客様自己負担型の訪問看護サービスです。
- 保険の制約を受けないため、お客様のご要望にそった看護サービス を24時間・365日提供することが可能です。
- 医療保険や介護保険を利用したサービスとの併用も可能です。
- 専任の看護師が、医師の指示に基づく医療行為、療養上のお世話、生活環境の改善、身の回りのお世話など、幅広いサービスを提供いたします。
- ご自宅への訪問を基本としますが、病院や療養施設、一時的な外出つきそい、外泊先への訪問も行います。
お客さま、それぞれに合ったサービスをご提供します。
当社では、自費（保険外）の「プライベート看護サービス」に加え、さらには保険適用の「訪問看護ステーション ナースであんしん」もご用意しています。
必要に応じて、複数のサービスを組み合わせてご利用いただくことが可能です。
※湘南では、保険適用の「訪問看護ステーション ナースであんしん」のみとなります。
自費（保険外）
24時間365日提供することが可能です。
（長時間の看護・旅行の付き添いなど）
保険適用
ご利用の流れ
STEP01
お問い合わせ
ご相談
ご相談
- まずは、電話またはメールでお問い合わせください。
- 看護師の資格を持つ社員が対応させていただきます。
- お客さまの状況やご要望をお伺いし、どのような訪問看護プランが可能かについて、
ご相談させていただきます。
受付時間 平日 9:00-17:00
ご相談は無料です。なんでもご相談ください。
STEP02
プランニング訪問
- 看護師の資格を持つ社員が、実際にサービスをご提供する場所（ご自宅や療養場所など）にお伺いします。
- 利用者ご本人、ご家族、またはご関係の方々と直接お会いして、細かな点までのご相談を承ります。
- その上で、具体的な看護プランをご提案し、見積もりを提示させていただきます。
STEP03
ご契約・
サービス開始
サービス開始
- 看護プランとお見積もりについてご了承いただけましたら、ご契約となります。
- 医療行為が必要な場合には、主治医（かかりつけ医）から看護指示書をいただきます。
- 訓練を受けた看護師による、心のこもったサービスを開始いたします。
ご利用料金（東京23区内）
東京都23区以外での業務や遠方への付添等については別途お見積もりとなります。
ご利用料金 = 時間単価 ×サービス提供時間 ＋消費税 ＋ 交通費
基本単価 時間単価（1時間あたり）（税別）
◆継続的なご利用
| 時間帯 | 9:00 - 18:00 | 18:00 - 22:00 | 22:00 - 9:00 |
|---|---|---|---|
| 4時間以上 | ～¥7,000 | ～¥8,000 | ～¥9,000 |
※1回のご利用は４時間以上を原則としております。4時間未満のご依頼の際はご相談下さい。
※ご依頼のボリュームによって御料金をご相談させていただきます。是非お声がけ下さい。
◆一時的なご利用
| 時間帯 | 9:00 - 18:00 | 18:00 - 22:00 | 22:00 - 9:00 |
|---|---|---|---|
| 4時間以上 | ¥8,000 | ¥9,000 | ¥10,000 |
【介護（自費）サービス】
| 時間帯 | 9:00 - 18:00 | 18:00 - 22:00 | 22:00 - 9:00 |
|---|---|---|---|
| 継続的なご利用 | ¥3,000 | ¥3,500 | ¥4,000 |
| 一時的なご利用 | ¥4,000 | ¥4,500 | ¥5,000 |
※1回のご利用は連続8時間以上からのご提供となります。（8時間未満は応相談）
※痰吸引等が必要な場合は1時間当たり+500円になります。
【リハビリ（自費）サービス】
| 時間帯 | : | 9:00〜18:00 |
|---|---|---|
| 単価 | : | ¥15,000（18時以降は応相談） |
その他料金
【割増料金について】
・土日祝日（年末年始を除く）時間単価は上記時間単価の5%割増
・年末年始（12月30日〜1月3日）時間単価は上記平日時間単価の35%割増
【交通費について】
業務従事者の自宅から業務の場所までの公共交通機関使用往復分の交通費を実費一回につき2,000円を上限としてご請求。ただし、業務時間の延長や公共交通機関の遅れ等により、やむを得ずタクシー等他の交通機関を使用した場合には、その請求を行う場合もあります。
その他
・業務開始初回から100時間（100時間に達した回を含む業務の終了時間）までは、「一時的なご利用」の料金となります。
・東京都23区以外での業務や遠方への付添等については別途お見積もりとなります。
よくあるご質問
Q.01医療保険や介護保険との併用はできますか？
A.はい、できます。保険を利用した看護サービスと併用する場合には、お住まいの地域を担当するケアマネジャーさんなどとも相談・連携しながら看護プランを立てていくことになります。
Q.02サービス提供は首都圏だけですか？
A.継続的なご利用の場合は、現在のところ、東京、神奈川、千葉、埼玉などの首都圏とさせていただいています。ただし、旅行や転院の際の付き添いなど、一時的なご利用の場合は、首都圏以外でも可能です。
Q.03事前の相談にお金はかかりますか？
A.継続的なご利用の場合のお電話でのご相談、及び事前訪問もお金はいただいておりません。
一時的なご利用の場合のみ、事前のご訪問お打合せはプランニング料として8,000円頂戴しております。なお、お電話でのご相談は無料となっております。
Q.04急な依頼にも応えてくれますか？
A.安全な看護をお約束するためにも、事前訪問が前提となります。事前訪問を省略したいとのご要望には応えられません。
Q.05医師や病院とはどのように連携してもらえるのですか？
A.看護サービスを開始するにあたり、病院の主治医またはかかりつけ医から看護指示書をいただきます。サービス開始後も、必要に応じて密接な連携を図ってまいります。
Q.06どのような看護師が来てくれるのですか？
A.訓練を受けた、専任の看護師がご訪問します。サービスをご提供するボリュームに合わせ、一人の看護師、または複数の看護師がチームを組んでお伺いします。チームは、できるだけ少人数・固定で構成します。
Q.0724時間の対応は可能ですか？
A.はい、その場合には、お客さまに安全な看護をご提供するためにも、複数の看護師がチームを組んで対応させていただきます。チームは、できるだけ少人数・固定で構成します。
Q.08急な吸引の依頼や、容体の急変に伴う緊急対応はしてくれますか？
A.申し訳ありません。事前の予定にない緊急対応にはお応えしていません。もしもの場合には、緊急対応が可能な医療機関に直接ご連絡していただくのが安全です。
Q.9定期的にインスリンを打ちに来てくれますか？
A.はい、対応しています。ただし、1回のご利用は４時間からを原則とさせていただいているため、その他のサービスを組み合わせることになります。
Q.10自宅ではなく、病院で付き添ってくれますか？
A.はい、対応しています。病院の医師や看護師と連携し、お客さまの快適な療養生活を支えます。
Q.11旅行に付き添ってくれますか。
A.はい、必要に応じて、主治医やかかりつけ医と事前打ち合わせの上、国内・海外、短期・長期にかかわらず、対応いたします。なお、交通費・宿泊代については、実費を請求させていただきます。
Q.12リハビリのサポートは可能ですか？
A.はい、可能です。必要に応じて、医師または理学療法士などの指示を受けながら、計画的に対応させていただきます。
Q.13精神疾患の対応は可能ですか？
A.できるかぎりの対応はしますが、より高度な専門性を要すると判断した場合は、お断りさせていただく場合もございます。
Q.14健康管理のためだけにも来てくれますか？
A.はい、病気になる前から定期的な健康チェックを行うことは、老後の安心のために、とても重要です。ぜひお勧めします。